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连锁经营 AI应用
合思×新发现 | 120 + 门店,0 增人,AI 智能审核破解连锁扩张财务困局

作为杭州本土高速扩张的连锁餐饮品牌,新发现餐饮在 120 + 门店、5000 余名员工的规模下,仅靠 3 名财务人员承载每月 3 万 + 报销单据的审核压力。食材采购、门店耗材、物流杂费等多场景费用混合提报,食材单价核验、无票额度管控、合规校验等工作高度依赖人工,不仅审核周期超 1 个月、业务端抱怨频发,更无法支撑年度新增 30 家门店的扩张规划。合思 AI 智能审核深度适配餐饮连锁门店费用管控场景,直击审核效率、人力成本、合规风险三大核心痛点,为企业规模化增长提供财务支撑。

  • 1 周内

    审核周期从超 1 个月压缩至

  • 20 万元

    年节省人力成本

  • 校验

    全量单据 AI 多维度

企业证言

“新发现旗下门店众多,费用类型复杂,从员工关怀、物料消耗到运杂费、维修费等,每月报销单据量大且规则繁琐。合思智能审核专家上线后,系统能够精准匹配我们上百条门店报销规则,自动校验发票抬头、金额上限、附件完整性等关键要素,还能根据不同战区、不同门店的差异化政策进行智能判断。审核质量明显提升,门店和财务之间的沟通成本也显著降低,真正实现了'让规则自动跑,让人力做决策'。”

—— 新发现餐饮集团财务总监 冯总

公司介绍

新发现是杭州本土知名连锁餐饮品牌,深耕大众餐饮赛道,目前在全国布局 120 余家线下门店,拥有员工 5000 余人,企业处于高速发展阶段,年度规划新增门店 30 家。随着门店规模快速扩张,门店端费用报销场景日趋繁杂,传统人工审核模式已成为企业规模化发展的核心瓶颈。

业务挑战
挑战一
食材采购品类杂、核验难,混合提报拖垮审核效率

餐饮门店费用覆盖食材采购、低值易耗品、运杂费、门店维修等十余种场景,门店人员常混合提报,凭证包含发票、网购截图、配送单等多种形式,人工识别分类耗时长。 尤其食材采购类报销需逐一核对货品档案标准单价,如笋壳鱼、去皮五花肉、绿豆沙馅料等食材,需手动换算单位核验报销单价是否超标,单单据核算耗时久、易出错。整体审核周期超 1 个月,业务端频繁反馈报销慢、体验差。

解决方案

针对餐饮门店混合提报的特点,AI 自动识别发票、物流单等多类报销附件,自动完成费用分类与字段录入;针对食材采购核心场景,内置货品档案比对能力,自动匹配餐链未入库类报销的食材单价与档案标准单价,精准识别单价超标单据,彻底替代人工逐单核算,将单单据审核时长从数分钟压缩至秒级。

AI 智能审核>
挑战二
门店高速扩张与审核人力不足的矛盾突出

当前 120 家门店仅配置 3 名财务审核人员,团队已长期处于高负荷加班状态。按照年度新增 30 家门店的规划,至少需新增 1 名专职审核人员,年人力成本达 15-20 万元;且人工审核模式下,单量增长直接对应审核时长线性增加,完全无法适配企业快速扩张的节奏。

解决方案

AI 替代人工完成全量单据的初审与合规校验,无需随门店扩张同步增加审核人力编制,可弹性承载 30 家门店新增带来的报销单量增长;同时将财务人员从重复的单据核验工作中释放,转向门店经营数据分析、费用管控优化等高价值工作,实现财务团队价值升级。

AI 智能审核>
挑战三
人工审核存在管控盲区,合规与资金风险难兜底

人工审核受精力限制无法做到逐单全维度校验,实际报销中管控漏洞频发:无票费用累计超 1000 元额度上限、费用类型错配(如原材料报销误选低值易耗品类目)、食材报销单价超出货品档案标准、报销周期与费用发生期不符等问题难以全面拦截,既存在税务稽查风险,也可能造成隐性资金流失,财务人员背负较大合规责任压力。

解决方案

配置覆盖餐饮全场景的合规校验规则,包括无票费用额度管控、费用类型匹配校验、报销周期校验、发票风险验真、食材单价超限预警等维度;AI 自动识别不合规单据并给出驳回建议,如无票费用超 1000 元上限、食材单价超档案标准、费用类目错配等问题均可 100% 拦截,消除人工审核盲区,规避税务稽查风险与资金流失,降低财务人员合规责任。

AI 智能审核>

作为杭州本土头部餐饮连锁品牌,新发现 120 余家门店每月产生 3 万 + 报销单据,却仅配置 3 名财务审核人员。门店端费用场景高度分散:从绿豆沙馅料、去皮五花肉等食材采购,到对讲机、厨师服等低值易耗品,再到货拉拉运杂费、门店疏通维修等,各类费用常被混合提报,凭证形式五花八门。


人工审核模式下,财务人员既要分类核对海量单据,还要逐一核验食材单价与货品档案是否匹配、无票费用是否超标、费用类目是否准确,单量压力下审核周期一度超过 1 个月,业务端抱怨报销慢,财务团队也长期加班透支。更紧迫的是,企业年度规划新增 30 家门店,按现有模式至少需新增 1 名审核人员,年人力成本 15-20 万元;同时人工审核的疏漏让合规风险持续累积,财务负责人始终背负 “漏审背锅” 的压力,传统审核模式已完全跟不上企业扩张节奏。



精准破局:AI 审核适配餐饮场景直击三大痛点

针对新发现的连锁餐饮特性,合思以 AI 智能审核为核心打造了专属解决方案,深度匹配其业务场景痛点。


在审核效率层面,AI 引擎可自动识别混合提报的各类报销凭证,自动完成费用分类、字段提取与发票验真。针对食材采购这一核心管控场景,系统对接企业货品档案,对 “餐链未入库” 类食材报销自动进行单位换算与单价核验,例如笋壳鱼报销单可自动比对档案中的公斤级标准单价,精准识别单价超标问题,彻底替代人工核算。同时系统可自动识别运杂费、低值易耗品、维修服务费等不同费用类型,纠正类目错配问题,整体审核周期从超 1 个月大幅压缩至 1 周以内。



在人力承载层面,AI 全量承接单据初审工作,每月 3 万 + 单量无需人工逐单处理,新增 30 家门店的单量增长可被系统弹性承载,无需增加审核人力编制,年节省人力成本 15-20 万元。财务团队得以从机械的审核工作中抽身,转向门店费用结构分析、管控规则优化等更具经营价值的工作。


在合规管控层面,系统配置了覆盖餐饮全场景的合规规则库,包括无票费用额度管控、费用类目匹配校验、报销周期校验、发票风险识别、食材单价超限预警等多个维度。例如系统可自动累计无票费用,累计超 1000 元上限即触发风险预警;可识别费用发生期不在报销周期内的单据;可精准标注发票风险点,实现全量单据无死角管控,从根源上规避税务稽查风险与隐性资金流失。


额外增益:AI 落地倒逼流程升级,联动电子档案价值

项目落地过程中还产生了超出预期的协同价值:为保障 AI 审核的识别准确率,客户主动推动内部无纸化改革,说服管理层取消纸质附件打印的要求。


此前客户虽已上线电子档案,但因管理层习惯查阅纸质文件,员工仍需打印附件拍照上传,既增加了员工负担,也降低了 AI 识别准确率。无纸化落地后,不仅 AI 审核准确率显著提升,更真正实现了电子档案的价值落地,节约了打印、邮寄成本,也优化了员工报销体验。


这一现象也印证了:AI 审核的落地不只是单一效率工具的引入,更会倒逼企业规范内部流程、完善数据治理,进而带动电子档案、商旅、企业支付等更多数字化场景的协同升级,为企业带来长期的数字化复利。


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