尊敬的客户:

疫情无情,合思有爱!为响应国家及各地方政策,在2月3日至2月10日期间,易快报全员将开启远程居家办公模式,疫情期间为您一如既往地提供不间断客户服务,服务在线,全员齐心,“疫”战必胜!

延迟复工期间,为满足您的需求,我们就业务开展做出如下安排,积极为您提供服务:

  • 费控报销产品: 关于费控报销业务问题,请您拨打4009998293-1;400电话、VIP服务群、在线客服、APP在线客服均正常办公,工作时间9:00-18:00。

  • 商旅服务产品: 关于酒店及票务(机票、火车票)订购问题,请您拨打4009998293-2;400电话、VIP服务群均正常办公,工作时间为全天。

  • 在建项目交付: 需上门交付的项目:疫情期间暂时改为远程沟通与交付,在疫情恢复后再为您提供上门服务。

  • 无需上门交付的项目:项目交付人员会与您及时远程沟通确保项目进度。

  • 客户成功服务: 已正式上线的客户,如遇产品增购、需求评估、二次优化或商务等问题,请联系您的客户成功专员,专员会为您尽快处理。

注:如遇紧急问题无法联系到相应的服务人员,可在您企业的专属服务群内@易快报售后或拨打400-999-8293-1-2

感谢您的理解与支持,让我们携手共渡难关。

北京合思信息技术有限公司 2020年02月01日